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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Solucionado!

Driver indisponível

HP DeskJet Ink Advantage 3636
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Olá,

Minha impressora simplesmente não funciona mais. Já tentei reinstalar diversas vezes, seguindo todos os passos que constam em diferentes soluções de problemas aqui na comunidade e não há jeito.

A última tentativa foi pela solução de compatibilidade onde ocorreu um erro NT 4.0.

Gostaria de saber se alguém conseguiu reverter esse problema ou se a HP está providenciando uma nova atualização do driver visto que o que está disponível no site para download é de Fev de 2017.

Obrigado.

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Olá @Lamm, muito boa tarde a ti !

 

Siga o passo a passo abaixo para resolver esse problema:

 

1- Com a impressora conectada acesse o gerenciador de dispositivos.
2- Veja se a impressora aparece em Outros Dispositivos, clique com o botão direito do mouse no HP Deskjet 3630 series e depois em "ATUALIZAR DRIVER".
3- Selecione a opção "PROCURAR SOFTWARE DE DRIVER NO COMPUTADOR"
4- Clique em "PERMITIR QUE EU ESCOLHA EM UMA LISTA..."
5- Escolha Controladores USB.
6- Escolha "HP PCL3 A-size Printer Class Driver".
7- Depois que atualizar, conclua e veja se imprime.

 

 

Espero que lhe ajude amigo !

Smiley muito feliz

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


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Ronaldo,

Obrigado pela atenção.

O problema é que na minha lista não há essa opção: "HP PCL3 A-size Printer Class Driver".

O que faço para aparecer essa HP....na lista?

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Funcionou!

Mas agora a impressora só vai funcionar via USB? Pelo menos é o que está parecendo, quando mandei imprimir via wi-fi não imprimiu, aí conectei via cabo e foi.

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