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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 1 de 4
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Driver não reconhecido Windows 10 Pro Workstation

HP 1320
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Olá,

 

A impressora funcionava normalmente com o driver baixado na página de suporte 

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-laserjet-1320-printer-series/410622/drivers

Entretanto após reinstalação do sistema com a versão pro workstation o driver deixou de funcioar. 

 

A imagem abaixo é o que aparece após a instalação do driver e da impressora conectada no pc. Tentei instalar em outro computador com o windows 10 x64 pro e compartilhar pela rede mas ao tentar me conectar a impressora o sistema fica procurando driver.

 

ApplicationFrameHost_2018-03-19_10-49-55.png

3 RESPOSTAS 3
Reitor
Reitor
21,367 14,059 1,312 2,843
Mensagem 2 de 4
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Driver não reconhecido Windows 10 Pro Workstation

Oi zeasy

 

Infelizmente o driver não está disponível no site HP, acesse o link abaixo e veja se consegue instalar utilizando um driver universal HP:

 

HP Universal Print Driver for Windows

Rodolfo A
Trabalho para HP
Essa resposta foi útil? Sim Não
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 3 de 4
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Driver não reconhecido Windows 10 Pro Workstation

Olá, então, instalei o driver e nada, o problema continua o mesmo, segue mostrando como driver indisponivel após a instalação do driver universal. O detalhe é que parece q essa impressora funciona através do driver dot4 e ele nao é compativel com a minha versão de windows.

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Reitor
Reitor
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Mensagem 4 de 4
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Driver não reconhecido Windows 10 Pro Workstation

Oi zeasy, 

 

Veja essa documentação e instale o driver adicional para voltar a imprimir:

 

Instalar driver adicional

Rodolfo A
Trabalho para HP
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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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