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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Solucionado!

Driver para scanner da HP Officejet 7500A Wide Format e-All-in-One Printer, para Mac, OS X 10.10

Officejet 7500A Wide Format
Mac OS X 10.10 Yosemite

1. Instalei no Mac OS X 10.10 o driver da HP para a impressora HP Officejet 7500A Wide Format e-All-in-One.

2. Ao abrir a impressora, não reconhece que ela tem um scanner, nem sequer indo às definições da impressora (utility)

 

Pergunto-me:

Havirá um driver, só para o scanner? Como fazer para usar também o scanner, e não só a printer?

 

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Driver para scanner da HP Officejet 7500A Wide Format e-All-in-One Printer, para Mac, OS X 10.10

Olá Jac333,

 

Não está disponível driver para a versão Mac OS X 10.10 Yosemite.

 

Mas tente instalar da seguinte forma:

 

Atualize o seu sistema operacional com a impressora conectada via USB. Depois teste realizar o procedimento abaixo:

 

Siga estas etapas para excluir a impressora da lista de impressoras e readicioná-la.

 

Realize o download da última versão do driver e software no site HP: Driver-Software de instalação

 

 

Se o erro persistir, teste também ao procedimentos indicados neste l ink: INSTALAÇÃO

 

 

 

Att,
Roseli S

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Driver para scanner da HP Officejet 7500A Wide Format e-All-in-One Printer, para Mac, OS X 10.10

Olá Jac333,

 

Não está disponível driver para a versão Mac OS X 10.10 Yosemite.

 

Mas tente instalar da seguinte forma:

 

Atualize o seu sistema operacional com a impressora conectada via USB. Depois teste realizar o procedimento abaixo:

 

Siga estas etapas para excluir a impressora da lista de impressoras e readicioná-la.

 

Realize o download da última versão do driver e software no site HP: Driver-Software de instalação

 

 

Se o erro persistir, teste também ao procedimentos indicados neste l ink: INSTALAÇÃO

 

 

 

Att,
Roseli S

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<p>RoseliS, obrigado e parab&eacute;ns!</p>
<p>&nbsp;</p>
<p>As suas indica&ccedil;&otilde;es resolveram completamente o problema.&nbsp;</p>
<p>&nbsp;</p>
<p>Embora na primeira vez que tentei, o wireless n&atilde;o funcionasse, ao fazer restart segunda vez aos equipamentos, funcionou tudo muito bem, &nbsp;quer a impressora, quer o scanner.</p>
<p>&nbsp;</p>
<p>Mais uma vez, parab&eacute;ns e obrigado,</p>
<p>&nbsp;</p>
<p>Jac333</p>
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Boa tarde, RoseliS!
Já respondi a agradecer a sua solução para o conjunto impressora/ scanner, que resultou muito bem.

Volto a escrever, porque também não consigo (se calhar não mais será possível) ligar aquele scanner velhinho, 4600. Embora antigo, para mim foi o melhor scanner que a HP ou qualquer outro fornecedor fabricou. Prefiro-o a dois scanners actuais que possuo. Mas, se calhar, só mesmo um milagre, não é assim?

Obrigado,
Jac333
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Oi Jac333,

 

Fico feliz que tenha resolvido!

 

Quanto ao scanner 4600, sendo muito antigo, é necessário verificar se tem driver para os novos sistemas. 

Mas o que ocorre exatamente? Ele não liga, ou esta apresentando erro de instalação?

Informe também o sistema operacional também ao qual está tentando instalar este scanner.

 

 

Att,

Roseli S.

 

 

 

 

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