cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Highlighted
Estudante
Estudante
Mensagem 1 de 2
347Exibições
Reportar Mensagem

Driver scanner para mac os x

Scanjet 4890
Mac OS X 10.11 El Capitan

Olá,

 

baixei pelo site da HP em inglês (não tinha disponível para mac no site em português) a atualização do driver HP Scan Update, único driver que estava disponível para o produto Scanjet 4890.

Também instalei o HP Easy Scan. 

Nenhum dos programas reconhece o scanner.

Há algum outro driver disponível para poder usar o scanner?

Agradeço desde já!

Ana

1 RESPONDER 1
Highlighted
Professor Adjunto
Professor Adjunto
Mensagem 2 de 2
320Exibições
Reportar Mensagem

Driver scanner para mac os x

Olá anitz!

 

Verifiquei que você esta utilizando um sistema operacional acima do que tem disponível no site da HP, no site temos a versão do drive deste equipamento para a versão do MAC 10.8 e Windows 8.1.

Para confirmar a funcionalidade do equipamento teste configurar o equipamento em um destes sistemas operacionais MAC 10.8 e Windows 8.1 ou abaixo.

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

Responder
0 Kudos
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação