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Comunicados

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
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Mensagem 1 de 2
633 Exibições

Driver scanner para mac os x

em ‎11-05-2019 11:47 AM

Produto: Scanjet 4890
Sistema Operacional: Mac OS X 10.11 El Capitan

Olá,

 

baixei pelo site da HP em inglês (não tinha disponível para mac no site em português) a atualização do driver HP Scan Update, único driver que estava disponível para o produto Scanjet 4890.

Também instalei o HP Easy Scan. 

Nenhum dos programas reconhece o scanner.

Há algum outro driver disponível para poder usar o scanner?

Agradeço desde já!

Ana

1 RESPONDER 1
Professor Adjunto
Professor Adjunto
1,607 1,172 95 228
Mensagem 2 de 2

Driver scanner para mac os x

em ‎13-05-2019 04:37 PM

Olá anitz!

 

Verifiquei que você esta utilizando um sistema operacional acima do que tem disponível no site da HP, no site temos a versão do drive deste equipamento para a versão do MAC 10.8 e Windows 8.1.

Para confirmar a funcionalidade do equipamento teste configurar o equipamento em um destes sistemas operacionais MAC 10.8 e Windows 8.1 ou abaixo.

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Nota para problemas comuns em Impressoras
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