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Comunicados

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Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 1 de 4
723 Exibições

Solucionado!

Driver

em ‎21-04-2016 05:54 PM

Produto: hp deskjet 3535
Sistema Operacional: Microsoft Windows 7 (64-bit)

Olá,

enviei meu pc para formatar e a pessoa acabou deletando o driver da minha impressora "hp deskjet 3535", estou precisando muito dela, por isso, gostaria de saber como faço para obter o driver novamente. Desde já agradeço pela atenção e ajuda.

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Reitor Reitor
Reitor
36,221 27,621 7,006 9,640
Mensagem 2 de 4

Solucionado!

Driver

em ‎21-04-2016 10:02 PM

Olá Filipe, tudo bom amigo ?

 

Como essa impressora é mais "experiente" não tem driver HP.

Há duas formas para tentar instalar amigo, segue abaixo as opções:


Com o assistente da HP:
http://support.hp.com/br-pt/document/c02699951

Ou

Com o driver da própria Microsoft como orienta abaixo:
http://support.hp.com/br-pt/document/c01824065

 

Espero ter lhe ajudado amigo !

🙂

 

Se a dúvida foi esclarecida, marque essa minha resposta como "solucionado" e clique no ícone do "joinha" para oferecer um "kudos" em agradecimento, tudo bem ?


Lhe desejo um excelente feriado !

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

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3 RESPOSTAS 3
Reitor Reitor
Reitor
36,221 27,621 7,006 9,640
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Solucionado!

Driver

em ‎21-04-2016 10:02 PM

Olá Filipe, tudo bom amigo ?

 

Como essa impressora é mais "experiente" não tem driver HP.

Há duas formas para tentar instalar amigo, segue abaixo as opções:


Com o assistente da HP:
http://support.hp.com/br-pt/document/c02699951

Ou

Com o driver da própria Microsoft como orienta abaixo:
http://support.hp.com/br-pt/document/c01824065

 

Espero ter lhe ajudado amigo !

🙂

 

Se a dúvida foi esclarecida, marque essa minha resposta como "solucionado" e clique no ícone do "joinha" para oferecer um "kudos" em agradecimento, tudo bem ?


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Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
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Mensagem 3 de 4

Solucionado!

Driver

em ‎22-04-2016 11:03 AM

Bom dia, Ronaldo!

Instalei o suport e realmente funcionou. Agredeço pela ajuda. Bom feriado pra você também.

 

Att.

Reitor Reitor
Reitor
36,221 27,621 7,006 9,640
Mensagem 4 de 4

Solucionado!

Driver

em ‎22-04-2016 08:23 PM

Opa, que ótima notícia amigo !
Precisando de algo futuramente, conte sempre conosco !

Bom final de semana pra ti !
🙂
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