Drivers HP 3546

[Rastreador]

Boa noite recarreguei meu cartucho 662 e agora da a mensagem problema nos cartuchos ,os seguintes cartuchos precisam ser substituídos,

[Ronaldo_Ferr]

Olá @Rastreador , boa tarde amigo !

A HP não recomenda o uso de cartuchos recarregados.

Quando ocorre esse problema, a origem é a baixissíma qualidade da tinta usada na recarga.

Vou lhe passar algumas orientações para que as siga em ordem para tentarmos solucionar o problema:

- Desligue a impressora e retire o cabo de energia;

- Tente movimentar o carro de impressão com as mãos para o meio da impressora (se ele estiver travado não force para não danificar ok);

- Se conseguiu mover, olhe com muita atenção nos cantos da impressora se não há nenhum pedaço pequeno de papel ou muito acumulo de tinta;

- Faça uma boa limpeza nos cantos para tirar o excesso de tinta usando uma flanela limpa e levemente umedecida com alcool isopropílico ou água filtrada;

- Retire os cartuchos e faça uma boa limpeza nos contatos dos cartuchos e no local onde os encaixa na impressora;

- Ligue a impressora, agite um pouquinho os cartuchos (cuidado para não se sujar), instale na impressora e faça um teste para avaliar se melhorou.

Se não resolver, recomendo testes com um cartucho original da HP e uma sugestão, posteriormente se optar por recarregar outro cartucho, busque outro local, pois esse que recarregou, possívelmente usa uma tinta muito ruim e o risco de danificar o chip de leitura do cartucho ou a impressora é muito grande.

Espero ter esclarecido sua dúvida amigo  !

👍

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
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Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"