cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Comunicados

Sua impressora está indisponível? Clique aqui para mais informações!

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante Top
Estudante Top
2 1 1 1
Mensagem 1 de 4
1.175 Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

Drivers Windows 10 - HP Deskjet F2480

HP Deskjet F2480
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Olá a todos!

 

Tento imprimir com a impressora HP Deskjet F2480 mas dá-me erro porque de acordo com a Windows a aplicação não é suportada pelo Windows 10.

 

Não existem drivers mais recentes? Já vim aqui ao site e instalei os que estavam disponiveis mas infelizmente não consigo imprimir nada.

 

Existem outras opções para resolver este problema?

 

Obrigada!

 

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Estudante Top
Autor
Estudante Top
2 1 1 1
Mensagem 3 de 4
Reportar Mensagem

Solucionado!

Drivers Windows 10 - HP Deskjet F2480

Olá Ronaldo!

 

Antes do teu feedback liguei ao apoio ao cliente e eles ajudaram-me!

 

Disseram para:

- Desinstalar tudo relacionado com o programa HP

- Remover a impressora no Painel de Controlo

- Remover o driver nas propriedades do servidor de impressão

- Remover temporariamente a firewall

 

Depois reinicei o PC e coloquei o cabo USB da impressora (e activei a firewall). Funcionou!

 

 

Obrigada pela ajuda na mesma!

Exibir solução no post original

Essa resposta foi útil? Sim Não
3 RESPOSTAS 3
Reitor Reitor
Reitor
36,090 27,645 6,957 9,610
Mensagem 2 de 4
Reportar Mensagem

Solucionado!

Drivers Windows 10 - HP Deskjet F2480

Olá @Carolina56, bom dia amiga !

 

Realmente não encontrei driver pra ela no site HP.

 

Tente com algumas das opções abaixo:

 

1 - Driver integrado microsoft como orienta documento:

http://support.hp.com/br-pt/document/c01824065

 

2 - Assistente para add impressoras:

ftp://ftp.hp.com/pub/printers/hppsdr/HPPSdr.exe

 

3 - Outro assistente:

http://h20180.www2.hp.com/apps/Nav?h_pagetype=s-926&h_lang=en&h_client=s-h-e016-1&h_keyword=dg-PIW

 

Espero que ajude amiga !

:smileyvery-happy:

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Essa resposta foi útil? Sim Não
Estudante Top
Autor
Estudante Top
2 1 1 1
Mensagem 3 de 4
Reportar Mensagem

Solucionado!

Drivers Windows 10 - HP Deskjet F2480

Olá Ronaldo!

 

Antes do teu feedback liguei ao apoio ao cliente e eles ajudaram-me!

 

Disseram para:

- Desinstalar tudo relacionado com o programa HP

- Remover a impressora no Painel de Controlo

- Remover o driver nas propriedades do servidor de impressão

- Remover temporariamente a firewall

 

Depois reinicei o PC e coloquei o cabo USB da impressora (e activei a firewall). Funcionou!

 

 

Obrigada pela ajuda na mesma!

Essa resposta foi útil? Sim Não
Reitor Reitor
Reitor
36,090 27,645 6,957 9,610
Mensagem 4 de 4
Reportar Mensagem

Solucionado!

Drivers Windows 10 - HP Deskjet F2480

Olá @Carolina56

 

Que ótimo que deu tudo certo.

Se precisar de algo futuramente, conte sempre conosco ok amiga ?

 

Um excelente final de semana a ti !

😉


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Essa resposta foi útil? Sim Não
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação