cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aquí.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aquí.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante Top
Estudante Top
6 4 0 0
Mensagem 1 de 6
1.135 Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

Drivers hp c4480 nao estao fucionando

Hp Photosmart C4480
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Boa Tarde,

 

Minha impressora fucionava normalmente no meu computador ate uma semana atraz, hoje fui abrir o central de solucao da hp pra fazer uma digitalizacao, e apareceu a seguinte msg, ''O central de solucao hp nao pode ser iniciado porque a instalacao de um dispositivo nao esta completa'', veja na imagem abaxo.

 

2017-04-07 (2).jpg

 

O estranho e que o dia que instalei o drivers da impressora nao teve nenhum tipo de problema e a impresora fucionava normalmente no computador.

 

Entao resolvir desistala os drivers, e baixar novos drivers pelo o proprio site da hp e usar o suporte da hp como recomendado e ao instalar os novos drivers atualizados, nos procedimentos finais da instalacao, no reconhecimento do dispositivo usb apareceu um erro de reconhecimento, como pode ser visto na figura abaixo.

 

2017-04-07.jpg

 

entao sem o reconhecimento do dispositivo, cliquei em ''avancar'' e a instalacao foi comcluida sem o reconhecimento da impressora, oque criou na area de trabalho um icone para fazer o reconhecimento do dispositivo usb quando estiver conctado ao computador, e novamente ao tentar abrir o central de solucao hp, a mesma msg apareceu, e o problema nao foi resolvido mesmo com a reinstalacao dos drivers, peco ajuda pra solucionar este problema.

 

obs: o cabo da impresora esta em perfeito estado e conectado ao computador. e a impresora esta fucionando normalmente, so nao e reconhecida no computador.

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Reitor Reitor
Reitor
32,889 21,634 4,163 6,102
Mensagem 6 de 6
Reportar Mensagem

Solucionado!

Drivers hp c4480 nao estao fucionando

Olá @Eudes305,

 

Que bom que resolveu

 

Por favor, peço apenas que marque o tópico como solucionado

 

Assim outros experts usam esse como futuras buscas

 

Att,


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

Exibir solução no post original

Essa resposta foi útil? Sim Não
5 RESPOSTAS 5
Reitor Reitor
Reitor
32,889 21,634 4,163 6,102
Mensagem 2 de 6
Reportar Mensagem

Solucionado!

Drivers hp c4480 nao estao fucionando

Olá @Eudes305,

 

Agradecemos pela postagem

 

O Site passou por alguns ajustes esses dias. Por favor, tente agora conforme link direcionado

 

https://support.hp.com/pt-pt/drivers/selfservice/hp-photosmart-c4400-all-in-one-printer-series/36555...

 

No aguardo

 

Att,


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Essa resposta foi útil? Sim Não
Estudante Top
Autor
Estudante Top
6 4 0 0
Mensagem 3 de 6
Reportar Mensagem

Solucionado!

Drivers hp c4480 nao estao fucionando

Boa tarde Fabio_L32 

 

infelismente os Drivers disponibilizados no site nao funcionarao, o mesmo erro peciste, parece que vou ter que formatar meu pc ...

Essa resposta foi útil? Sim Não
Reitor Reitor
Reitor
32,889 21,634 4,163 6,102
Mensagem 4 de 6
Reportar Mensagem

Solucionado!

Drivers hp c4480 nao estao fucionando

Olá @Eudes305,

 

Ok então, quando finalizar a formatação, nos informe

 

Att,


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Essa resposta foi útil? Sim Não
Estudante Top
Autor
Estudante Top
6 4 0 0
Mensagem 5 de 6
Reportar Mensagem

Solucionado!

Drivers hp c4480 nao estao fucionando

Boa noite Fabio_l32

 

Coseguir resolver o problema, parece que meu pc tinha muito virus, nem meu anti viros tava dando conta, entao formatei. e instalei os drivers da hp e deu tudo certo, fucionando perfeitamente, agradeco por tetar ajudar a resolver o problma...

Essa resposta foi útil? Sim Não
Reitor Reitor
Reitor
32,889 21,634 4,163 6,102
Mensagem 6 de 6
Reportar Mensagem

Solucionado!

Drivers hp c4480 nao estao fucionando

Olá @Eudes305,

 

Que bom que resolveu

 

Por favor, peço apenas que marque o tópico como solucionado

 

Assim outros experts usam esse como futuras buscas

 

Att,


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Essa resposta foi útil? Sim Não
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação