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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
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Drivers para windows 11 multifuncional HP Smart Tank 517

hp smart tank 517
Microsoft Windows 11

Adquiri uma HP Smart Tank 517 mas não funciona perfeitamente, por falta de drivers para o WINDOWS 11.

 

O HP Smart diz que a impressora está OFFLINE e assim também não consigo digitalizar documentos.

 

Como corrigir este problema.?

 

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Estudante de Graduação
Estudante de Graduação
176 176 7 17
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Drivers para windows 11 multifuncional HP Smart Tank 517

Bem-vindo ao fórum de suporte da HP.

 

Recomendamos que efetue a desinstalação do software HP Smart, após o procedimento reinicie seu computador e inicie a instalação de um novo pacote de softwares e drivers completos através do Software de configuração da impressora HP Easy Start.

Não utilize o HP Smart, efetue a instalação com o pacote completo de instalação para Windows 11.

Eu trabalho para HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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