cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Comunicados
Aviso de Transição da Comunidade HP

A partir de 15 de julho, as comunidades em idioma espanhol e português farão a transição para o modo somente leitura. Nossas postagens existentes permanecerão pesquisáveis para que você possa ver todo o nosso excelente conteúdo e soluções. Se precisar iniciar uma nova conversa em nossa Comunidade de Inglês, clique aqui.

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 1 de 3
334 Exibições

Drivers

Deskjet 2376
Microsoft Windows 11

Troquei meu notebook Positivo (Windows 10), onde a impressora funcionava perfeitamente, por um Samsung Book (Windows 11 Home) e não consigo instalar a impressora. Na verdade não consigo instalar os drivers da impressora. Esta dando erro de instalação. O HP Smart reconhece a impressora mas o scanner não funciona. Preciso solucionar esse problema, pois preciso do scanner.
Atenciosamente

José Luiz

2 RESPOSTAS 2
Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 2 de 3

Drivers

Olá @-2376- 


Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

Ele tem os drivers para o Windows 11:

 

HP DeskJet Ink Advantage 2376 All-in-One Printer Downloads de software e drivers | Suporte ao client...

 

Tenta neste caso o HP Easy Start e veja se consegue:

 

HP Easy Start Downloads de software e drivers | Suporte ao cliente HP®

 

Att,


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 3 de 3

Drivers

FABIO_L32, MUITO OBRIGADO PELA AJUDA, MAS NÃO INSTALOU OS DRIVERS. A MINHA IMPRESSÃO É DE QUE HÁ ALGUMA COISA NO WINDOWS QUE ESTÁ IMPEDINDO A INSTALAÇÃO DOS DRIVERS. A IMPRESSORA É RECONHECIDA PELO SISTEMA, A INSTALAÇÃO É INICIADA, A PRIMEIRA DE OITO ETAPAS, PORÉM QUANDO A BARRA VERDE CHEGA AO FINAL DA ERRO. MAIS UMA VEZ OBRIGADO

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação