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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
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158 Exibições
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Drivers

Deskjet 2376
Microsoft Windows 11

Troquei meu notebook Positivo (Windows 10), onde a impressora funcionava perfeitamente, por um Samsung Book (Windows 11 Home) e não consigo instalar a impressora. Na verdade não consigo instalar os drivers da impressora. Esta dando erro de instalação. O HP Smart reconhece a impressora mas o scanner não funciona. Preciso solucionar esse problema, pois preciso do scanner.
Atenciosamente

José Luiz

2 RESPOSTAS 2
Reitor Reitor
Reitor
31,273 20,048 3,978 5,928
Mensagem 2 de 3
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Drivers

Olá @-2376- 


Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

Ele tem os drivers para o Windows 11:

 

HP DeskJet Ink Advantage 2376 All-in-One Printer Downloads de software e drivers | Suporte ao client...

 

Tenta neste caso o HP Easy Start e veja se consegue:

 

HP Easy Start Downloads de software e drivers | Suporte ao cliente HP®

 

Att,


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
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Estudante com Louvor
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Estudante com Louvor
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Drivers

FABIO_L32, MUITO OBRIGADO PELA AJUDA, MAS NÃO INSTALOU OS DRIVERS. A MINHA IMPRESSÃO É DE QUE HÁ ALGUMA COISA NO WINDOWS QUE ESTÁ IMPEDINDO A INSTALAÇÃO DOS DRIVERS. A IMPRESSORA É RECONHECIDA PELO SISTEMA, A INSTALAÇÃO É INICIADA, A PRIMEIRA DE OITO ETAPAS, PORÉM QUANDO A BARRA VERDE CHEGA AO FINAL DA ERRO. MAIS UMA VEZ OBRIGADO

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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