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Comunicados
Aviso de Transição da Comunidade HP

A partir de 15 de julho, as comunidades em idioma espanhol e português farão a transição para o modo somente leitura. Nossas postagens existentes permanecerão pesquisáveis para que você possa ver todo o nosso excelente conteúdo e soluções. Se precisar iniciar uma nova conversa em nossa Comunidade de Inglês, clique aqui.

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
171 Exibições

ELOGIO

Macbook Pro
Mac OS X 10.9 Mavericks

Esta mensagem é dirigida só e apenas a HP Portugal.

Das opções disponíveis não existe uma, e no meu entender de prevalência máxima, que é ELOGIOS.

Face a isso resta-me explanar aqui um ELOGIO merecido ao colaborador que resolveu o meu problema da digitalização da minha impressora.

Lamento não ter assimilado o nome do colaborador do HP Technical Phone, mas pela sua atenção, determinação e dedicação resolveu o problema e teve o cuidado de ter a gentileza de hoje às 09 horas e 18 minutos telefonar para garantir a continuidade do funcionamento da minha impressora HP ENVY 5540.

Um agradecimento profundo, pela dedicação e empenho ao vosso colaborador.

1 RESPONDER 1
Professor Primário
Professor Primário
129 55 4 2
Mensagem 2 de 2

ELOGIO

Obrigado pelo feedback!

Estamos felizes que resolveram seu problema.
Sinta - se a vontade para retomar se precisar de ajuda novamente.

VinyM
Moderador da Comunidade de Suporte HP

Eu trabalho para a HP.
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação