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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
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Mensagem 1 de 2
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ERRO APÓS ATUALIZAÇÃO DE VERSÃO DO SO

HP p1102w
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Tivemos um problema durante a instalação de Impressora HP p1102w no Windows 10 Pro atualizado (22H2). Essas impressoras não instalam nessa versão. Na versão 21H1 instalou e funcionou normal, porém se atualizar o windows ela apresenta erro de falha USB. Testamos em outros computadores e o mesmo problema. Alguem já passou por isso com essa impressora, alguma orientação que podemos aplicar.  Estou com esse problema desde 08/2022, consegui instalar a impressora HP p1102w instalando a versão do SO 21H1, mas quando atualiza a versão para a 22H2, a impressora fica com erro, ai faço um dowgrade da versão do windows.

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Reitor Reitor
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ERRO APÓS ATUALIZAÇÃO DE VERSÃO DO SO

Olá @TIAGHOPBA 

 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

Para a atual versão ainda não há disponível a atualização do driver, por favor, use o HP Scan Doctor para uma tentativa de correção do citado acima.

 

E nesta versão 22H2, veja também se o driver padrão da Microsoft apresenta a mesma falha. 

 

Em caso negativo, recomendo que aguarde futuras atualizações pelo site da HP

 

Att,


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