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As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.
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ERRO - IMPRIMINDO - HP LaserJet Pro MFP M125a
em 30-11-2021 02:34 PM
Já exclui todos os drives e reinstalei a impressora novamente
Já utilizei o HP Print and Scan Doctor ele nem reconhece a impressora
Já executei a solução de problemas na área da impressora do Windows.
Qualquer documento para impressão ela dá "Erro- Imprimindo"
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ERRO - IMPRIMINDO - HP LaserJet Pro MFP M125a
em 24-12-2021 04:36 PM
Olá @Microcom , tudo bem?
Amigo,
1. Desinstale a impressora por completo.
2. Execute o Ccleaner para fazer uma limpeza nos registros - http://www.baixaki.com.br/download/ccleaner.htm
3. Atualize os software: Windows Update, Windows Installer, Framework.
4. Verifique se apresenta erro no gerenciador de dispositivos e atualize com o botão direito do mouse se tiver erros.
Efetue esses passos para limpar o registro dos arquivos temporários:
1. Segure o botão "windows + r" e em "executar"
2. Digite "%temp%" sem aspas e clique em "OK"
3. Exclua todos os arquivos que conseguir.
4. Volte novamente ao "executar" e digite "temp" sem as as aspas e a %.
Depois reinicie o computador e reinstale a impressora com o pacote completo:
Se essa resposta te ajudou, por favor, clique no botão "Solucionado" e clique no joinha para agradecer!
Abraços,
A resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado"? Clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
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ERRO - IMPRIMINDO - HP LaserJet Pro MFP M125a
em 26-12-2021 08:47 PM
Fiz isso e todos os meios que já colocaram, o jeito foi formatar o PC. Após isso tudo certo. Obrigado.
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ERRO - IMPRIMINDO - HP LaserJet Pro MFP M125a
em 27-12-2021 11:13 AM
Fico feliz que funcionou! 🙂
Amigo, por favor, marque o post como solucionado para ajudar outros usuários com a mesma dúvida.
Abraços,
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