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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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ERRO INSTALAÇÃO P1102w

P11062w
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Baixei o executavel no site da HP para instalar a impressora P1102w  Modelo CE657A, depois de baixado o arquivo, clico no icone do executavel ele aparece a barra de descompactando extraindo para iniciar a instalação depois que a barra fica completa e aparece o 100%, simplismente some, nao acontece mais nada!!! Nem eu clicando com o botão direito do mouse e selecionando a opção executar como administrador está dando!!!! estou usando o sistema operacional Windows 10 64 bits. baixei o que o site da HP recomenda pois ele faz essa leitura e baixei tambem o .exe para windows 10 32 bits.

 

Atenciosamente: PHFCUDI.

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Reitor Reitor
Reitor
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ERRO INSTALAÇÃO P1102w

Olá @PHFCUDI, bom dia !

 

Tente a solução indicada nesse outro post:

https://h30487.www3.hp.com/t5/Instalação-e-configuração-de-impressoras/Não-consigo-instalar-programa...

 

"Vou contar o que funcionou pra mim:

 

Conectei minha impressora via USB, desativei os farewalls do Windows Defender, cliquei no botão Windows na barra de tarefas, busquei GERENCIADOR DE DISPOSITIVOS, e lá minha impressora aparecia como Unidade de CD/DVD (D:), cliquei com o botão direito do mouse em cima do ícone da impressora, e selecionei DESABILITAR DISPOSITIVO. Esperei um pouco e cliquei novamente com o botão direito e selecionei HABILITAR DISPOSITIVO.

 

 Depois fui em IMPRESSORAS E SCANNERS e cliquei em ADICIONAR IMPRESSORA. Meu computador encontrou rapidamente a impressora, a instalou e consegui então voltar a imprimir normalmente! Depois tirei o cabo USB e também consegui imprimir pelo Wi-Fi sem problemas! Sem configurar nada!

 

Não baixei driver da HP, não instalei nenhum programa da HP, pelo contrário, já tinha desinstalado todos no painel de controle, mas ao que parece, de alguma maneira os drivers continuaram no meu pc, e tudo foi funcionando normalmente depois disso, até a impressão por Wi-Fi.

 

Engraçado que minha impressora agora se chama "NPIC7745C (HP Laser Jet Professional P1102w)", quando antes era só HP P1102w, que é o modelo dela mesmo. 

 

Creio que alguma atualização do windows pode ter desconfigurado a ligação com a impressora, mas agora voltou ao normal 😄 "

 

 

Espero que lhe ajude !

:ThumbUp:

 

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