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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
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Mensagem 1 de 2
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ERRO NO APP HP SMART NO PC

Bom dia! Já tem mais de uma semana que o app HP Smart não abre no computador com a mensagem de não foi possível carregar... Poderiam me ajudar por gentileza?

1 RESPONDER 1
Suporte
Suporte
376 376 12 18
Mensagem 2 de 2
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ERRO NO APP HP SMART NO PC

Olá, tudo bem Bruna?

 

Verifiquei que o aplicativo se encontra normal, pode está ocorrendo algum erro no seu computador. Segue alguns passos para verificar.

 

1 - Verifica atualizações do sistema, pesquisa "Windows upgrade" e realiza todas atualizações que for localizadas.

 

2 - Desinstala e instala novamente o aplicativo no computador. 

Essa resposta foi útil? Sim Não
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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