ERRO NO SOFTWARES HP DESKJET F4580 INCOMPATÍVEL COM MACOS CATALINA 10.15.7

danidelfini · ‎19-01-2021

Ao tentar imprimir documento o sistema começou a alertar sobre programas que podem danificar o computador, referentes ao software da impressora. Desinstalei, conforme orientação da página de suporte da HP e ao tentar reinstalar o softwares o erro persiste, um alerta orienta a HP atualizar o softwares, conforme consta no link da apple https://support.apple.com/pt-br/HT208436

A HP não oferece suporte a produtos fora da garantia e deixa o cliente na mão com um produto em perfeitas condições de uso por mais muitos anos, ou seja OBSOLESCÊNCIA PROGRAMADA, que deveria ser criminalizada, tendo em vista os impactos ambientais de produtos eletrônicos e contexto de emergência climática que vivemos.

TechUser · ‎19-01-2021

Olá @danidelfini , tudo bem com você?

Confira se o link abaixo pode te ajudar. 😉

macOS Catalin

Espero ter ajudado! =D

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danidelfini · ‎22-01-2021

TechUser · ‎23-01-2021

@danidelfini , você verificou esse link? https://support.hp.com/br-pt/document/c06962931

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danidelfini · ‎23-01-2021

O passo a passo indicado no link que você me indicou não resolve pq ao buscar o download do novo programa ele não está disponível para o meu modelo de impressora.

TechUser · ‎25-01-2021

Você tentou fazer os procedimentos do link abaixo?

https://support.apple.com/pt-br/guide/mac-help/mh14004/mac

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danidelfini · ‎25-01-2021

Sim, tentei.