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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
Mensagem 1 de 2
776Exibições
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ERRO SCANNER 17 / LIGAR/DESLIGAR

LASERJET PRO MFP M426DW
Microsoft Windows 7 (64-bit)

BOA TARDE

 

COMPREI MINHA 2° LASERJET PRO MFP M426DW

 

A PRIMEIRA ESTA TUDO OK DESDE A COMPRA

 

MAS ESSA CHEGOU COM UM ERRO

 

"ERRO SCANNER 17, LIGAR/DESLIGAR"

 

JÁ LIGUEI E DESLIGUEI VARIAS VEZES MAS O ERRO PERSISTE, ELE N SAI DA TELA, N DEIXANDO TESTAR CÓPIA E NEM DEIXANDO CONFIGURAR O WI-FI PRA TESTAR A IMPRESSÃO.

 

AGUARDO RESPOSTAS

 

OBRIGADA

1 RESPONDER 1
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Professor Adjunto
Professor Adjunto
Mensagem 2 de 2
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ERRO SCANNER 17 / LIGAR/DESLIGAR

Olá KETILYRAMOS!

 

O equipamento imprime?

Nos mande foto do painel com a mensagem de erro.

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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