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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
Estudante
Mensagem 1 de 2
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Solucionado!

Encomenda de cd de instalação

Olá,


Meu nome é Mariana, e tenho impressora multifuncional hp photosmart C4780 que foi trazida por meu irmão de fora do Estado em que moro (Sergipe), porém ele, no transporte da multifuncional, perdeu o cd de instalação. Assim, sendo o sistema operacional do meu PC o windows XP, gostaria de saber se há a possibilidade de encomenda do cd, e como posso fazê-lo.


Desde já agradeço a atenção.

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
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Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 2
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Solucionado!

Encomenda de cd de instalação

Olá Mari, se o produto ainda estiver na garantia você pode ligar para o 0800 709 7751 e solicitar a mídia de configuração. Se preferir pode também baixar o pacote de drivers completo e atualizado do link abaixo que possui as mesmas características e realizar a instalação normalmente. Boa sorte!

 

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=mp-71594-3&lc=pt&dlc=pt&cc=br&...

 

Obs: Se esta resposta lhe foi útil e resolveu ou esclareceu o problema, por favor marque o tópico como solucionado e clique na minha estrela para oferecer um kudo como agradecimento.

Exibir solução no post original

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Reitor
Reitor
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Encomenda de cd de instalação

Olá Mari, se o produto ainda estiver na garantia você pode ligar para o 0800 709 7751 e solicitar a mídia de configuração. Se preferir pode também baixar o pacote de drivers completo e atualizado do link abaixo que possui as mesmas características e realizar a instalação normalmente. Boa sorte!

 

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=mp-71594-3&lc=pt&dlc=pt&cc=br&...

 

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Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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