Erro 1706 durante a instalação do controlador do Scanjet G3110

OJDL · ‎07-09-2018

Durante a instalação do controlador, através do CD, que vem junto com o produto ocorreu um erro (1706). Segui as recomedações para a correção do erro: desligar tudo e voltara a ligar, desinstalar e voltar a instalar...mas não tive sucesso. Alguem sabe como resolver isso?

OJDL · ‎08-09-2018

Olá, muito obrigado pela ajuda. Consegui fazer o downlood do driver e instalá-lo, no entanto o erro persiste de modo que irei recorrer aos serviços de um engenheiro informático. De qualquer forma obrigado pela ajuda. Talvez o problema esteja no pc porque consegui instalar o software (através do CD) num outro pc.

Saudalções amistosas,

Olavo.

Exibir solução no post original

Fabio_L32 · ‎08-09-2018

Olá @OJDL,

Agradecemos pela postagem

Veja se o driver que localizei pode ajudar

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/COL36709/cs-113252-2/Setup_full_3000_20_0_0_01.exe

Eu localizei o manual do mesmo, veja se fazendo um reset no Scanner, ajuda na solução:

http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c02510466 ( Página 20 )

No aguardo

Att,

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OJDL · ‎08-09-2018

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Saudalções amistosas,

Olavo.

Fabio_L32 · ‎08-09-2018

Olá @OJDL,

Obrigado pela resposta

Que bom que consegui ajudar no dowload.

Por favor, consegue marcar o tópico como solucionado ?

Assim outros experts usam esse como futuras buscas.

Obrigado

Att,

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