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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
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Erro Fatal - demora pra fazer a instalação e depois da erro fatal que não pode fazer a instalação

HP Laser Jet Pro 400 M451dw
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Ja tentei intalar ela em outras maquinas, mas o problema sempre eh o mesmo,  fica com rpoduto detectado, mas este procedimento demora ... e depois da erro fatal devido a demora.  Ja entei em outras maquinas e o porblema eh o mesmo

1 RESPONDER 1
Ex-HP
Ex-HP
21,020 11,730 1,245 2,792
Mensagem 2 de 2
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Erro Fatal - demora pra fazer a instalação e depois da erro fatal que não pode fazer a instalação

Oi nadiadesign!

 

Atualize o firmware dela, restaure os padrões de fábrica e tente instalar novamente.

 

1. No painel de controle, pressione o botão OK para abrir os menus.

2. Abra os seguintes menus: ● Serviço ● Restaurar padrões

O produto será reiniciado automaticamente.

 

Download

 

Para instalação USB, utilize um cabo USB 2.0 High Speed padrão A/B. Este cabo 2.0 High Speed tem uma velocidade de transmissão dos dados mais rápido que um cabo USB 2.0 e garante melhor conexão entre o computador e a impressora.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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