Erro Flash Central de Soluções Windows 7 2021

[RayLanBr]

Boa tarde suporte,

A Adobe publicou a descontinuidade do Flash Player para 12 de Janeiro de 2021, onde em nota que o plugin é essencial para a funcionalidade da Central de Soluções HP no Windows 7, independente da versão.

Antes que os engraçadinhos venham solicitar que eu migre para o Windows 10, já venho a informar a indisponibilidade de tal migração tanto financeira (não tenho recursos para um chave original), quanto em hardware (não tenho possibilidades de montar um pc mais atual). É importante pontuar que ao adquirir a impressora de vocês, os senhores tem por obrigação garantir a funcionalidade total do mesmo.

Gostaria de saber uma solução para tal, onde mesmo baixando a última versão do software, continua resultando no mesmo erro pedindo o plugin descontinuado.

[Ronaldo_Ferreir]

Olá @RayLanBr , muito boa tarde a ti !

Por gentileza, abra o link abaixo e siga as orientações apresentadas:

Dica- A Central de Soluções HP não funciona: Erro do Adobe Flash Player e não é possível digitalizar

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Impressoras/Dica-A-Central-de-Solu%C3%A7%C3%B5e...

Espero que lhe ajude !

👍

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"

[pcd_abreu]

Você pode tentar uma das seguintes soluções explicadas neste link.