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×InformaçãoCorrija erros no Windows 10
Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui
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Olá @Hiap,
Agradecemos pela postagem
Veja no link abaixo e tente baixar o driver correto
Há também um programa chamado: HP Officejet Software and Driver Removal Utility
Se possível use ele para remoção de todos os drivers
No aguardo
Att,
Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão 
assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.
Olá @Hiap,
Vamos por um outro caminho
Tente instalar pelo driver do Windows
https://support.hp.com/br-pt/document/c01824065
https://support.hp.com/br-pt/document/c03550313
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