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Erro RunDll
em 14-03-2019 04:47 PM
Boa tarde.
Estou com um problema em uma impressora antiga (hp 3540 series).
Tentei desinstalar e agora aparece um aviso com o título "RunDll" na área de trabalho toda vez que eu ligo a máquina.
Busquei qualquer coisa no caminho informado e sequer o encontrei.
Resumindo: gostaria de encontrar o que seja a causa desse erro e elimina-lo. Gostaria da ajuda de alguém do grupo, por favor. Antecipadamente agradeço.
Júlio.
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Erro RunDll
em 15-03-2019 02:45 PM
Oi, JFB,
Pode ser que esteja problema esteja relacionado a inicialização do Windows.
Clique no menu Iniciar e digite no campo de pesquisa Executar.
Dentro da janela do Executar digite msconfig e dê Ok.
Na janela que abrir clique na Guia Inicialização desmarque os programas que você ver que são da HP, ou outros programas, não desmarque o antivírus.
Dê Ok para confirmar e reinicie o equipamento, veja se o erro desaparece.
Trabalho para HP
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Erro RunDll
em 15-03-2019 05:37 PM
Prezado Rodolfo, boa tarde.
Primeiro agradeço pela sua atenção à questão.
Vamos lá: procedi conforme sua orientação, e o resultado foi que vi duas "inicializações":
1. Sistema - aparece apenas "Windows(c:\Windows):"...
2. Programas - aparece apenas "Para gerenciar itens de inicialização [...]"
Em nenhum dos casos verifiquei alternativas para desmarcar. Se a minha resposta foi útil e ajudou a pensar em outra solução, permaneço agradecido e aguardando posição.
Forte abraço.
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Erro RunDll
em 15-03-2019 06:47 PM
Oi, JFB,
Poderia tirar uma foto ou print do erro e postar aqui?
Veja se esta documentação ajuda:
Impressoras HP - Erro "RunDLL" exibido durante a inicialização (Windows)
Trabalho para HP
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