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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Mensagem 1 de 4
533Exibições
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Solucionado!

Erro ao configurar

Bem, tive que formatar o meu computador por causa de alguns problemas, daí após esse processo, não estou mais conseguindo instalar a impressora no meu PC. Já verifiquei diversos post aqui mesmo, mas não consegui resolver o problema. Alguém sabe como consertar isso

erro

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
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Solucionado!

Erro ao configurar

Obrigado pela hospitalidade.

Sobre a impressora, felizmente há alguns dias atras, consegui resolver o problema eu mesmo, mas não tive tempo em finalizar o topico.

 

OBS: Para pessoas que tem o mesmo problema q o meu, recomendo que desabilete ( temporariamente ) o seu anti-vírus, e mude as configurações de seu Firewall ( ou desabite ele temporariamente )

Exibir solução no post original

3 RESPOSTAS 3
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Solucionado!

Erro ao configurar

Olá JoaoTorres123,

Seja bem vindo ao Fórum HP!

Qual o modelo exato de sua impressora?

Qual o sistema operacional de seu computador?

Att,

MarivaldoO

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

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Solucionado!

Erro ao configurar

Obrigado pela hospitalidade.

Sobre a impressora, felizmente há alguns dias atras, consegui resolver o problema eu mesmo, mas não tive tempo em finalizar o topico.

 

OBS: Para pessoas que tem o mesmo problema q o meu, recomendo que desabilete ( temporariamente ) o seu anti-vírus, e mude as configurações de seu Firewall ( ou desabite ele temporariamente )

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Solucionado!

Erro ao configurar

Olá Amigo,

 

Fico feliz que foi solucionada a sua dúvida. :smileyvery-happy:

Sempre que precisar, fique à vontade para retornar ao Fórum HP!

 

Abraços,

MarivaldoO

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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