Erro ao desinstalar Officejet 6830

[nivaldopaulo]

Bom dia 

Pessoal fiz uma instalação de uma officejet 6830 em um pc pra teste e precisei remove-la e levar para o ambiente que ela irá trabalhar, pois bem após remoção e reinicio da máquina na qual ela foi instala eu tenho o seguinte erro ao inicializar ja pesquisei muito aqui mais não achei a solução, alguém ja passou pelo problema ou suporte Hp tem solução pra esse erro?

Segue descrição do erro:

Houve um problema na inicialização do C:\Program Files\HP\HP\Officejet Pro 6830\Bin\HPstatusBL.dll

Grato se tiver solução sem formatar a maquina.

[Ronaldo_Ferreir · Accepted solution]

Olá Nivaldo, tudo bom contigo amigo ?

Tente rodar o ccleaner e ver se ele detecta algo relacionado a impressora e depois vc tenta remover:

http://www.baixaki.com.br/download/ccleaner.htm

Espero que dê certo !

🙂

Gostaria de lhe pedir uma grande gentileza...

Se a dúvida foi esclarecida, marque essa minha resposta como "solucionado" e clique no ícone do "joinha" para oferecer um "kudos" em agradecimento, tudo bem ?


Lhe desejo um excelente final de semana !

[nivaldopaulo]

Bom dia

Ronaldo, foi solução do problema eu ja tinha feito vários testes aqui e sabia que era um processo que era carregado pelo Rundll32.exe porem não achei nada no regedit pra excluir essa entrada pelo ccleaner achei rapidinho exclui e resolvido problema era monitor de cartuchos que estava carregando nesse processo.

Grato pela ajuda

Abraços

[Ronaldo_Ferreir]

Opa meu amigo...que ótimo !

Precisando de algo futuramente, conte sempre conosco !

🙂

Abração e boa semana a ti !

[PauloSSouza]

Estou com esse mesmo problema na instalacao. Ja passei o Ccleaner e nada.

[PauloSSouza]

Meu amigo, ja fiz tudo ao meu alcance e nao consigo fazer a instalacao. (Erro 1603)