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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
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Erro ao tentar entrar na central de soluções

HP Photosmarth C4680
Microsoft Windows 10 (64-bit)

A central de soluções HP não está funcionada mais por conta do adobe flash player, e agora? Já tem outro programa para substituir?

4 RESPOSTAS 4
Reitor Reitor
Reitor
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Erro ao tentar entrar na central de soluções

Olá @Edimilso , boa tarde !

 

A Adobe desativou permanentemente o Flash Player em 12 de janeiro de 2021 e, como o software do Centro de Soluções HP é baseado em Flash, pode não funcionar como esperado.

Siga as dicas do post abaixo sobre o tema:

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Impressoras/Dica-A-Central-de-Solu%C3%A7%C3%B5e...

 

Espero que lhe ajude !

👍

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
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Estudante com Louvor
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Erro ao tentar entrar na central de soluções

Ronaldo, a central de soluções não fazia apenas digitalizações mas também tinha outras ferramentas como limpeza de cabeças de impressão, teste de impressão e outras coisas. Será que vão criar outro app igual?

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Reitor Reitor
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Erro ao tentar entrar na central de soluções

@Edimilso 

 

No momento, a única nota que temos é essa que compartilhei acima.

Caso apareça algo novo, comunicaremos posteriormente.


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Aprendiz
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Erro ao tentar entrar na central de soluções

Você pode tentar alguma das seguintes soluções explicadas neste link.

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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