Erro de atualização do Firmware

Bilate · ‎01-03-2017

Tenho uma Laserjet Cp1025nw e estou tentando atualiar o Firmware hoje, 01MAR2017, e a iniciar a tentativa o software interrompe dizendo que a impresso foi reiniciada, ou algo assim. Não consigo prosseguir. Meu Os é o Microsfot Windows 10.

Ronaldo_Ferreir · ‎01-03-2017

@Bilate, bom dia !

Confirme se o arquivo que está usando para atualizar é exatamente esse:

http://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/COL34894/lj-115939-4/LJCP1020_FWUpdate_Security_signed.exe

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

Exibir solução no post original

Ronaldo_Ferreir · ‎01-03-2017

@Bilate, bom dia !

Confirme se o arquivo que está usando para atualizar é exatamente esse:

http://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/COL34894/lj-115939-4/LJCP1020_FWUpdate_Security_signed.exe

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Bilate · ‎07-03-2017

Funcionou. Apareceu o Smiley!

Ronaldo_Ferreir · ‎07-03-2017

Opa...aí sim hein !

:smileyvery-happy:

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