cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
186 Exibições
Reportar Mensagem

Erro do Gerenciador de Dispositivos

HP DeskJet Ink Advantage 3636
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Intalei o software HP Print and Scan Doctor 5.0.6, mas deu erro no gerenciador de dispositivos.

Estou tentando utilizar o scanner da impressora em referência, mas o software não mostra mais a página para esta operação, ao intalar o Doctor, mostrou erro no gerenciador de dispositivos. Utilizo a impressora sem fio. Grata.

1 RESPONDER 1
Ex-HP
Ex-HP
21020 20640 1222 2595
Mensagem 2 de 2
Reportar Mensagem

Erro do Gerenciador de Dispositivos

Olá CláudiaSS

 

Poderia me informa se já chegou a reinstalar o software da impressora?

 

Há outra opção que é pelo Hp smart, por ele lhe permite a realização de impressão e digitalização.

 

Aguardo seu retorno, obrigada.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

Essa resposta foi útil? Sim Não
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação