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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Tutor
Tutor
3 2 1 1
Mensagem 1 de 3
1.511 Exibições

Solucionado!

Erro extração de drivers para Photosmart 2575 para Windows 7 Starter

Ola,

 

Estou com o mesmo problema, com os drivers a impressora HP Photosmart 2575 All-in-One Printer.

Baxei o driver AIO_CDB_2570_Full_Win_WW_130_141.exe e ao executar faz a extração até 100% e depois não acontece mais nada e não aparece mensagem de erro. Será que os drivers da HP não são compativeis com windows 7 Starter?

 

Estou tentando instalar em um netbook acer AO722 com processador AMD C-50 com windows 7 Starter.

 

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Professor Regente
Professor Regente
3,237 1,002 330 1,721
Mensagem 3 de 3

Solucionado!

Erro extração de drivers para Photosmart 2575 para Windows 7 Starter

Sim meu caro, a HP reconhece esse problema com os processadores AMD C-50 tanto que possui um documento que trata exatamente disso, leia-o atentamente e execute todos os passos que consiguirá resolver seu problema. Abraços 

 

http://support.hp.com/us-en/document/c03030583

Se a resposta lhe foi útil, clique na estrela dentro do quadrado lilás ao lado para oferecer 1 KUDO como agradecimento e caso a resposta tenha solucionado o seu problema clique em ACEITAR COMO SOLUÇÃO no rodapé da resposta.

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2 RESPOSTAS 2
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Mensagem 2 de 3

Solucionado!

Erro extração de drivers para Photosmart 2575 para Windows 7 Starter

Acredito não ser problema na extração.

Fiz a extração em outro computador com o programa 7zip e executou perfeitamente neste outro computador, então copiei tudo em um pendrive e tentei executar no meu netbook, mas não funcionou.

 

Pode ser alguma incompatibilidade do programa HP com o processador AMD C-50 ou memória DDR3?

Professor Regente
Professor Regente
3,237 1,002 330 1,721
Mensagem 3 de 3

Solucionado!

Erro extração de drivers para Photosmart 2575 para Windows 7 Starter

Sim meu caro, a HP reconhece esse problema com os processadores AMD C-50 tanto que possui um documento que trata exatamente disso, leia-o atentamente e execute todos os passos que consiguirá resolver seu problema. Abraços 

 

http://support.hp.com/us-en/document/c03030583

Se a resposta lhe foi útil, clique na estrela dentro do quadrado lilás ao lado para oferecer 1 KUDO como agradecimento e caso a resposta tenha solucionado o seu problema clique em ACEITAR COMO SOLUÇÃO no rodapé da resposta.
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