Erro extração de drivers para Photosmart 2575 para Windows 7 Starter

FLapaz · ‎30-09-2011

Ola,

Estou com o mesmo problema, com os drivers a impressora HP Photosmart 2575 All-in-One Printer.

Baxei o driver AIO_CDB_2570_Full_Win_WW_130_141.exe e ao executar faz a extração até 100% e depois não acontece mais nada e não aparece mensagem de erro. Será que os drivers da HP não são compativeis com windows 7 Starter?

Estou tentando instalar em um netbook acer AO722 com processador AMD C-50 com windows 7 Starter.

gogolucas1 · ‎01-10-2011

Sim meu caro, a HP reconhece esse problema com os processadores AMD C-50 tanto que possui um documento que trata exatamente disso, leia-o atentamente e execute todos os passos que consiguirá resolver seu problema. Abraços

http://support.hp.com/us-en/document/c03030583

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FLapaz · ‎01-10-2011

Acredito não ser problema na extração.

Fiz a extração em outro computador com o programa 7zip e executou perfeitamente neste outro computador, então copiei tudo em um pendrive e tentei executar no meu netbook, mas não funcionou.

Pode ser alguma incompatibilidade do programa HP com o processador AMD C-50 ou memória DDR3?

gogolucas1 · ‎01-10-2011

Sim meu caro, a HP reconhece esse problema com os processadores AMD C-50 tanto que possui um documento que trata exatamente disso, leia-o atentamente e execute todos os passos que consiguirá resolver seu problema. Abraços

http://support.hp.com/us-en/document/c03030583

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