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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante com Louvor
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Erro fatal ao instalar software completo de scanner no windows 8.1 32 bits

HP Deskjet F4180
Microsoft Windows 8.1 (32-bit)

Não estou conseguindo instalar o pacote completo de drivers e utilitarios, ao final da instalação apresenta um erro "erro fatal na instalação" e só. Ja instalei o hp print and scan doctor e ja executeis os procedimentos do aplicativo da log de erro que gera no final da instalação. Firewall esta desativado

Nao sei o que pode ser

4 RESPOSTAS 4
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 5
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Erro fatal ao instalar software completo de scanner no windows 8.1 32 bits

Olá @Renato_Parra, bom dia amigo !

 

Erro fatal tem relação com o Windows.

Você tentou instalar com o pacote do site HP ?
Se não, segue abaixo:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software12/COL29976/al-109245-2/DJ_AIO_NonNet_Full_Win_WW_140_404-4.e...

 

Se não funcionar, faça o seguinte...

 

1. Desinstale a impressora por completo.
2. Execute o Ccleaner para fazer uma limpeza nos registros - http://www.baixaki.com.br/download/ccleaner.htm
3. Atualize os software: Windows Update, Windows Installer, Framework.
4. Verifique se apresenta erro no gerenciador de dispositivos e atualize com o botão direito do mouse se tiver erros.

Efetue esses passos para limpar o registro dos arquivos temporários:
1. Segure o botão "windows + r" e em "executar"
2. Digite "%temp%" sem aspas e clique em "OK"
3. Exclua todos os arquivos que conseguir.
4. Volte novamente ao "executar" e digite "temp" sem as as aspas e a %.

Depois reinicie o computador e reinstale a impressora para testes com o programa completo que passei acima.

 

Espero que lhe ajude amigo !

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

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Estudante com Louvor
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Erro fatal ao instalar software completo de scanner no windows 8.1 32 bits

Baixei exatamente esse pacote de driver e já fiz todos esses procedimentos, somente no windows update que dá erro, aparece lá uma atualização opcional da da Deskjet f4100 séries, porém essa atualização não instala,sempre dá erro
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Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
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Erro fatal ao instalar software completo de scanner no windows 8.1 32 bits

Baixei exatamente esse pacote de driver e já fiz todos esses procedimentos, somente no windows update que dá erro, aparece lá uma atualização opcional da da Deskjet f4100 séries, porém essa atualização não instala,sempre dá erro

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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 5 de 5
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Erro fatal ao instalar software completo de scanner no windows 8.1 32 bits

Tente com algumas das opções abaixo:

1 - Driver integrado microsoft como orienta o documento:
http://support.hp.com/br-pt/document/c01824065

2 - Assistente para add impressoras:
ftp://ftp.hp.com/pub/printers/hppsdr/HPPSdr.exe

3 - Outro assistente:
http://h20180.www2.hp.com/apps/Nav?h_pagetype=s-926&h_lang=en&h_client=s-h-e016-1&h_keyword=dg-PIW


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