cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aquí.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aquí.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
3 2 0 0
Mensagem 1 de 5
491 Exibições
Reportar Mensagem

Erro fatal ao instalar software completo de scanner no windows 8.1 32 bits

HP Deskjet F4180
Microsoft Windows 8.1 (32-bit)

Não estou conseguindo instalar o pacote completo de drivers e utilitarios, ao final da instalação apresenta um erro "erro fatal na instalação" e só. Ja instalei o hp print and scan doctor e ja executeis os procedimentos do aplicativo da log de erro que gera no final da instalação. Firewall esta desativado

Nao sei o que pode ser

4 RESPOSTAS 4
Reitor Reitor
Reitor
31063 29226 6383 8424
Mensagem 2 de 5
Reportar Mensagem

Erro fatal ao instalar software completo de scanner no windows 8.1 32 bits

Olá @Renato_Parra, bom dia amigo !

 

Erro fatal tem relação com o Windows.

Você tentou instalar com o pacote do site HP ?
Se não, segue abaixo:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software12/COL29976/al-109245-2/DJ_AIO_NonNet_Full_Win_WW_140_404-4.e...

 

Se não funcionar, faça o seguinte...

 

1. Desinstale a impressora por completo.
2. Execute o Ccleaner para fazer uma limpeza nos registros - http://www.baixaki.com.br/download/ccleaner.htm
3. Atualize os software: Windows Update, Windows Installer, Framework.
4. Verifique se apresenta erro no gerenciador de dispositivos e atualize com o botão direito do mouse se tiver erros.

Efetue esses passos para limpar o registro dos arquivos temporários:
1. Segure o botão "windows + r" e em "executar"
2. Digite "%temp%" sem aspas e clique em "OK"
3. Exclua todos os arquivos que conseguir.
4. Volte novamente ao "executar" e digite "temp" sem as as aspas e a %.

Depois reinicie o computador e reinstale a impressora para testes com o programa completo que passei acima.

 

Espero que lhe ajude amigo !

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.




Essa resposta foi útil? Sim Não
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
3 2 0 0
Mensagem 3 de 5
Reportar Mensagem

Erro fatal ao instalar software completo de scanner no windows 8.1 32 bits

Baixei exatamente esse pacote de driver e já fiz todos esses procedimentos, somente no windows update que dá erro, aparece lá uma atualização opcional da da Deskjet f4100 séries, porém essa atualização não instala,sempre dá erro
Essa resposta foi útil? Sim Não
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
3 2 0 0
Mensagem 4 de 5
Reportar Mensagem

Erro fatal ao instalar software completo de scanner no windows 8.1 32 bits

Baixei exatamente esse pacote de driver e já fiz todos esses procedimentos, somente no windows update que dá erro, aparece lá uma atualização opcional da da Deskjet f4100 séries, porém essa atualização não instala,sempre dá erro

Essa resposta foi útil? Sim Não
Reitor Reitor
Reitor
31063 29226 6383 8424
Mensagem 5 de 5
Reportar Mensagem

Erro fatal ao instalar software completo de scanner no windows 8.1 32 bits

Tente com algumas das opções abaixo:

1 - Driver integrado microsoft como orienta o documento:
http://support.hp.com/br-pt/document/c01824065

2 - Assistente para add impressoras:
ftp://ftp.hp.com/pub/printers/hppsdr/HPPSdr.exe

3 - Outro assistente:
http://h20180.www2.hp.com/apps/Nav?h_pagetype=s-926&h_lang=en&h_client=s-h-e016-1&h_keyword=dg-PIW


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.




Essa resposta foi útil? Sim Não
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação