Erro impressora

EUDI · ‎23-09-2021

Olá, sou novo aqui e peço desculpa se tiver no local incorreto. Eu vi algumas reclamações parecidas com a minha referente a multifuncional HP M125a que ao instalar o driver, o mesmo demora uma eternidade e para nos 99% e dá o erro fatal, inclusive já fiz tudo o que disseram aqui: removi a instalação, limpei arquivos temporários, liguei /desliguei , troquei o cabo que é o 2.0 e até formatei a maquina mas mesmo assim não da certo.

Ronaldo_Ferreir · ‎27-10-2021

@EUDI , boa tarde !

Tente um NVRAM:

Super NVRAM Initialize

Turn off the device.
Press and hold the Right+ Cancel (X) button, keep the quadrant depressed as you turn the product on.
When the ‘Permanent Storage Init.’ Message appears on the display, release the button.

Se não resolver, recomendo que entre em contato com uma assistencia técnica da lista abaixo para que façam uma analise mais detalhada do problema de sua impressora:

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cni...

Espero que lhe ajude !

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.