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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Solucionado!

Erro instalação 8620

Hp oFFICEJET Pro 8620
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Boa tarde

 

estou com um problema de instalação

 

Instalei a impressoara tudo bem normal sem erros , instalada no cabo de rede só que ao imprimir faz tudo direito só que não aparece a folha imprimida nem dá erro no computador

 

Já fiz o teste com HP Print and Scan Doctor e ao fazer teste a pagina não sai , seleciono a opção sem impressão e pede outro teste seleciono e essa já imprime mas diz que não consegue corrigir para desinstalar e voltar a instalar o produto , mas jáfiz isso repetidas vezes e nada 😞

 

Cumps Mário Santos 1.png

1 SOLUÇÃO ACEITA

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Solucionado!

Erro instalação 8620

Baixe esse driver ---> http://ftp.hp.com/pub/softlib/software12/COL51217/bi-124140-4/OJ8620_198.exe

 

Desinstale completamente os drivers e softwares instalados da 8620, reinicie o computador e faça a instalação pelo  driver baixado do link acima.

Técnico em informática há mais de 15 anos no mercado.
Não sou funcionário da HP.
Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão ACEITAR COMO SOLUÇÃO assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão JOINHA+ para agradecer a ajuda.

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Bom dia,

 

A página teste pelo painel da impressora é impresso?

 

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Erro instalação 8620

A primeira pagina não sai nada , depois carrego em sem impressão e aparece outra pagina e nessa sim já sai a pagina de teste , só que no fim aparece esta mensagem , já desi4.pngsntalei e voltei a instalar vezes sem conta e o erro é sempre o mesmo

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Desinstale completamente os drivers e softwares instalados da 8620, reinicie o computador e faça a instalação pelo  driver baixado do link acima.

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Erro instalação 8620

Boas , resultou , obrigado 

 

Cumps 

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