Erro na hora da impressão

[Rodrigosdb]

Fui fazer uma impressão e saiu essa impressão!!Uns dias para cá estou com problemas de impressão, está um sofrimento para imprimir uma folha, depois de várias tentativas uma folha é impressa, já fiz vários procedimento, apaguei todos arquivos de impressão que estava parado, reinstalei a impressora e nada resolveu!!

Alguém pode me dar uma luz!!

[Ronaldo_Ferreir]

Olá @Rodrigosdb, bom dia amigo !

Primeiramente baixe o instalador dela que consta no site HP:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/LES/M252/HP_Color_LaserJet_Pro_M252-basic-solution_15309.e...

Em seguida...Realize as seguintes etapas para tentar corrigir o erro:

1. Desinstale a impressora por completo.
2. Execute o Ccleaner para fazer uma limpeza nos registros - http://www.baixaki.com.br/download/ccleaner.htm
3. Atualize os software: Windows Update, Windows Installer, Framework.
4. Verifique se apresenta erro no gerenciador de dispositivos e atualize com o botão direito do mouse se tiver erros.

Efetue esses passos para limpar o registro dos arquivos temporários:
1. Segure o botão "windows + r" e em "executar"
2. Digite "%temp%" sem aspas e clique em "OK"
3. Exclua todos os arquivos que conseguir.
4. Volte novamente ao "executar" e digite "temp" sem as as aspas e a %.

Depois reinicie o computador e reinstale a impressora com o instalador que passei no primeiro link.

Desabilite o suporte bidirecional no driver tambem:

Espero que lhe ajude !

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"