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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
183 Exibições
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Erro na instalação de driver

Hp lasejet 100 color MFP M175nw
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Bom dia. Não estou conseguindo instalar o drive da impressora Hp lasejet 100 color MFP M175nw, parece a mensagem "Ocorreu um problrma durante a instalação do software em seu sistema".

1 RESPONDER 1
Professor Professor
Professor
1645 1544 171 467
Mensagem 2 de 2
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Erro na instalação de driver

Olá @Priscila1206 , 

tudo bem com você?

 

Desinstale a sua impressora, em seguida instale com o Hp Easy Started:

https://support.hp.com/br-pt/drivers/selfservice/hp-easy-start/7376041

 

 

Você pode fazer o download do HP Print and Scan Doctor, ele faz o diagnóstico de possíveis erros e também faz a correção.Baixe HP Print and Scan Doctor.

 

 

Se essa resposta te ajudou, por favor, clique no botão "Solucionado" e clique no joinha para agradecer! 

TechUser_0-1640373275117.png

 

 

 

 

Abraços,


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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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