Erro na instalaçao do software da impressora mpf 127fn

[levipereiractba]

Estou tentando instalar a impressora MPF 127FN   com o software "LJPro_MFP_M127-M128_full_solution_15309"

começa a instalação e ocorre o erro:

MSIExe command: /i "C:\HP_LaserJet_Pro_MFP_M127-M128\Setup\Core\SIPM_64\HpTcpMon64.msi" /qn REBOOT=ReallySuppress 

Path: <empty>

Return code: 1603

são varias maquinas e todas dão erro

são Core 2duo 2 e 4 Gb Ram

Windows 7: 32 e 64 bits

Alguem tem alguma ideia???

[Rodolfo_A · Accepted solution]

Oi levipereiractba, 

Veja se consegue instalar a impressora deste modo:

Baixe o driver completo pelo site HP mais recente: Drivers e software completo para HP LaserJet Pro MFP séries M127/128.

Depois clique com o botão direito em cima do driver e extraia com o Winrar e salve em uma pasta de fácil acesso.

Entre nesta pasta e clique duas vezes no arquivo Setup.exe para iniciar a instalação veja se consegue completa.

Caso não funcione, tente instalar dessa outra maneira:

Abra novamente Dispositivos e Impressoras e clique no menu Suspenso em Adicionar uma impressora.

Escolha a opção Adicionar uma impressora local ou de rede usando configurações manuais.

Na próxima janela marque Usar porta existente e avence.

Na janela Instalar o driver da Impressora clique no botão Com Disco...

Depois clique no botão Procurar e entre na pasta onde salvou os arquivos descompactados.

Você vai encontrar um arquivo com a extensão .inf, selecione e dê Ok.

O driver será exibido na janela de instalação dos drivers.

Avance e para iniciar a instalação.

Se conseguir instalar faça o mesmo processo nos outros computadores.

[levipereiractba]

Ola! Obrigado Rodolfo...

Finalmente Consegui Instalar o scanner junto com a imprerssora!!!!

Obrigado!

[Rodolfo_A]

Oi levipereiractba, 

Que bom que conseguiu resolver o problema com a instalação, por favor, marque sua postagem como Solução, assim vai ajudar outros usuários com o mesmo problema.

Sempre que precisar, fique a vontade para procurar o Fórum HP, estaremos sempre à disposição para ajudar.

Abraços e tenha um ótimo final de semana.