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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
557 Exibições

Erro no drive

em ‎22-08-2021 08:00 PM

Produto: HP Deskjet Ink Advantage 3776
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Toda vez que vou imprimir algum arquivo aparece a mensagem de erro na impressora (status: erro drive), alguém tem alguma solução?

impressora: HP Deskjet Ink Advantage 3776

1 RESPONDER 1
Estudante
Estudante
1 1 0 0
Mensagem 2 de 2

Erro no drive

em ‎25-08-2021 02:40 PM

Boa tarde!!!!

Peguei um erro semelhante essa semana e esta relacionado ao update do windows .

 

Abre o painel de controle - Programas e recursos - exibir atualizações instaladas . 

 

Vai em atualizações e desinstala a atualização KB5005033 pois ela esta causando o problema.

 

O computador vai reiniciar e você volta imprimir normalmente. 

 

Os update do windows tem causado muito esses erros de impressão.

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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