cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Highlighted
Estudante
Estudante
Mensagem 1 de 2
851Exibições
Reportar Mensagem

Erro no script desta página

Officejet 6500A Plus
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Após formatar meu computador reinstalei o software da multifuncional Officejet 6500A Plus na minha rede WiFi, após concluir a instalação abri a Central de Soluções HP para poder testar se tudo estava ok. No entanto apareceu a seguinte mensagem:

 

erro_script.JPG

 

Se eu clicar em Sim ou Não tanto faz, tudo funciona normalmente, o problema é que esta mensagem é bem incomoda.  Alguem já teve este mesmo problema? como resolver?

 

Aguardando por resposta

 

Desde já agradeço a todos

1 RESPONDER 1
Highlighted
Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 2
826Exibições
Reportar Mensagem

Erro no script desta página

Olá @instrutor_bob, boa tarde amigo !

 

Primeiramente use o assistente abaixo para diagnóstico e correções:

http://ftp.hp.com/pub/printers/hppsdr/HPPSdr.exe

 

Agora reinicie o computador e faça novos testes.

 

Se persistir, testes com o programa abaixo:

 

Software para impressoras conectadas à rede e sem fio HP ePrint

http://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/COL39376/lj-166432-4/HPEPrintAppSetupx64.exe

 

E em último caso, reinstale com o programa completo do site HP:

http://ftp.hp.com/pub/softlib/software12/COL34830/mp-109384-3/OJ6500_E710n-z_1315-1.exe

 

 

Espero que lhe ajude amigo !

Smiley muito feliz

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"

 

 

 


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.





Responder
0 Kudos
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação