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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
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Mensagem 1 de 2
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Erro no script desta página

Officejet 6500A Plus
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Após formatar meu computador reinstalei o software da multifuncional Officejet 6500A Plus na minha rede WiFi, após concluir a instalação abri a Central de Soluções HP para poder testar se tudo estava ok. No entanto apareceu a seguinte mensagem:

 

erro_script.JPG

 

Se eu clicar em Sim ou Não tanto faz, tudo funciona normalmente, o problema é que esta mensagem é bem incomoda.  Alguem já teve este mesmo problema? como resolver?

 

Aguardando por resposta

 

Desde já agradeço a todos

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
32,562 26,236 6,548 8,901
Mensagem 2 de 2
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Erro no script desta página

Olá @instrutor_bob, boa tarde amigo !

 

Primeiramente use o assistente abaixo para diagnóstico e correções:

http://ftp.hp.com/pub/printers/hppsdr/HPPSdr.exe

 

Agora reinicie o computador e faça novos testes.

 

Se persistir, testes com o programa abaixo:

 

Software para impressoras conectadas à rede e sem fio HP ePrint

http://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/COL39376/lj-166432-4/HPEPrintAppSetupx64.exe

 

E em último caso, reinstale com o programa completo do site HP:

http://ftp.hp.com/pub/softlib/software12/COL34830/mp-109384-3/OJ6500_E710n-z_1315-1.exe

 

 

Espero que lhe ajude amigo !

Smiley muito feliz

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"

 

 

 


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