Erro no site do SUPORTE HP impede download de drivers IMPRESSORA HP Photosmart C4480

[Robsonvt]

Tenho uma impressora HP Photosmart C4480. Recentemente realizei formatação de meu desktop e, após este procedimento, não consigo realizar a reinstalação dos drivers da impressora. Tentei, sem sucesso e por diversas vezes, baixar os drivers diretamente do site de SUPORTE DA HP – sempre dá ERRO. Pedi a outras pessoas que tentassem baixar os drivers, inclusive o técnico que realizou o procedimento de formatação do equipamento, e o resultado foi o mesmo: ERRO no download dos arquivos. O meu sistema operacional antes do problema ainda era o Windows XP, agora é o WINDOWS 10 – técnico já disse, após tentar várias vezes, que o problema está na impossibilidade de fazer download dos drivers de instalação e não na versão do Windows (possivel incompatibilidade com o sistema operacional). Perdi o CD original de instalação do equipamento já há bastante tempo (em uma mudança de endereço e sempre recorria ao site da HP quando necessitava fazer a reinstalação do equipamento, com sucesso). Fiz diversos contatos com o SUPORTE DA HP relatando o problema e solicitando a gentileza de me enviarem um novo CD DE INSTALAÇÃO do referido equipamento (assumo o valor de postagem e/ou poderia retirá-lo em uma assistência técnica autorizada de minha cidade). Recebi como resposta que eles "não fazem este tipo de atendimento". Insisti dizendo que poderiam fazê-lo enviando os arquivos por e-mail (algo muito complexo, imagino...) e, novamente, recebi uma negativa da empresa que me recomendou levar o problema para o Fórum.... Então, cá estou! Alguém tem uma solução para esta situação, já que o SUPORTE DA HP parece não ter esta condição?

[ferRX]

Ola Robsonvt

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Vocé pode baixar software na seguinte link:

• >> Photosmart C4480 – controlador software – Windows 

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ferRX