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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
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Mensagem 1 de 2
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Erro scanner 52 Desligar/ligar novamente

LASERJET 400 PRO M401N
Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

TENHO UMA IMPRESSORA HP LASERJET 400 PRO M401N E ELA ESTA APRESENTANDO UM ERRO SCANNER 52, NÃO CONSIGO SOLUCIONAR O PROBLEMA ELA PEDE PARA DESLIGAR E LIGAR NOVAMENTE,  NO ENTANTO, QUANDO PEÇO PARA IMPRIMIR OU RETIRAR UM RELATÓRIO ELA APARECE O ERRO NOVAMENTE.

JA TROQUEI O FUSOR E O PROBLEMA CONTINUA.

JÁ ATUALIZEI O FIRMWARE DA IMPRESSORA TAMBÉM.

COMO POSSO RESOLVER ESTE PROBLEMA/ERRO.

 

RONALDO

[texto omitido para proteger a privacidade do usuário]

Erro scanner 52.jpg

1 RESPONDER 1
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Professor Adjunto
Professor Adjunto
Mensagem 2 de 2
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Erro scanner 52 Desligar/ligar novamente

Olá BRB!

 

Este equipamento está ligado diretamente na tomada?

O cartucho é recarregado?

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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