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Comunicados

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Reitor Reitor
Reitor
40,123 28,217 4,799 6,795
Mensagem 11 de 15
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Solucionado!

Error 99.09.67

Olá amigo,

 

Você colocou apenas o arquivo dentro do Pen Drive ? ( Nao pode ter mais nada ).

 

Em relação a USB, ele tem outra opção ( UBS Thumbs )

 

No aguardo

 

Att, 


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
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Estudante Top
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Estudante Top
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Mensagem 12 de 15
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Solucionado!

Error 99.09.67

 OK. fiz todos os procedimentos. Mas dá mensagem Unknown erro, será o arquivo errado?

 

Impressora HP Laserjet Color 500 M551

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Estudante Top
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Estudante Top
9 8 0 0
Mensagem 13 de 15
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Solucionado!

Error 99.09.67

Bom dia!!! vou detalhar como estou realizando o procedimento:

 

1- Formadei o Pendrive

2 - Baixei o arquivo pelo link fornecido por você (Laserjet 500 Color M551)

3 - Copiei o arquivo para o Pendrive

4 - Coloquei o Pen na unidade da Impressora

5 - Fui ate a opção Download >> UBS Thumbs

 

retorna: unknown error

 

O que devo esta fazendo de errado? Preciso muito dessa impressora funcionando... aguardo...

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Reitor Reitor
Reitor
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Solucionado!

Error 99.09.67

Olá amigo,

 

Você não está errado, o procedimento está correto.

 

É uma falha física mesmo, teré que acionar o suporte.

 

Att, 


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Solucionado!

Error 99.09.67

OK. Muito obrigado pela sua atenção.

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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