Extrai e fecha

Paloco · ‎25-10-2018

Eu mudei minha rede de internet e fui reconfigurar a impressora para imprimir via Wifi, baixei o drive novamente e fui extrai-lo quando ele da os 100% ele fecha aquela janela e nada mais acontece, beixei o drive corretamente pelo site da hp, meu sistema é Windowns 10, sempre funcionou corretamente. Se alguem puder me ajudar agradeço muito, pois uso no trabalho e ta fazendo muita falta kkk. Obrigado desde já.

Rodolfo_A · ‎26-10-2018

OI Paloco,

A luz do Wireless da impressora está aceso?

Veja se consegue adicionar a impressora pela rede sem fio do computador:

Clique no menu Iniciar e abra a pasta Dispositivos e Impressoras.

Depois clique no menu suspenso em Adicionar uma impressora.

A janela de adicionar dispositivo será aberta e irá procurar a impressora, caso não encontre clique em "A impressora que eu quero não está na lista".

Marque o campo Adicionar uma impressora Bluetooth, Sem Fio ou de rede e avance.

Aguarde encontrar o sinal e clique duas vezes em cima para iniciar a instalação.

Mas se não conseguir, tente instalar deste outro modo:

Pegue o driver que você baixou do site da HP, clique com o botão direito e depois em Extrair com o Winrar.

Salve os dados em uma pasta de fácil acesso.

Entre na pasta e execute o arquivo Setup.exe e aguarde abrir o programa HP para iniciar a instalação.

Software e driver completos das HP LaserJet Pro

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