cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Highlighted
Estudante
Estudante
Mensagem 1 de 2
414Exibições
Reportar Mensagem

Extrai e fecha

HP LaserJet P1102w
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Eu mudei minha rede de internet e fui reconfigurar a impressora para imprimir via Wifi, baixei o drive novamente e fui extrai-lo quando ele da os 100% ele fecha aquela janela e nada mais acontece, beixei o drive corretamente pelo site da hp, meu sistema é Windowns 10, sempre funcionou corretamente. Se alguem puder me ajudar agradeço muito, pois uso no trabalho e ta fazendo muita falta kkk. Obrigado desde já.

1 RESPONDER 1
Highlighted
Suporte
Suporte
Mensagem 2 de 2
399Exibições
Reportar Mensagem

Extrai e fecha

OI Paloco, 

 

A luz do Wireless da impressora está aceso?

 

Veja se consegue adicionar a impressora pela rede sem fio do computador:

 

Clique no menu Iniciar e abra a pasta Dispositivos e Impressoras.

Depois clique no menu suspenso em Adicionar uma impressora.

A janela de adicionar dispositivo será aberta e irá procurar a impressora, caso não encontre clique em "A impressora que eu quero não está na lista".

Marque o campo Adicionar uma impressora Bluetooth, Sem Fio ou de rede e avance.

Aguarde encontrar o sinal e clique duas vezes em cima para iniciar a instalação.

 

Mas se não conseguir, tente instalar deste outro modo:

 

Pegue o driver que você baixou do site da HP, clique com o botão direito e depois em Extrair com o Winrar.

Salve os dados em uma pasta de fácil acesso.

Entre na pasta e execute o arquivo Setup.exe e aguarde abrir o programa HP para iniciar a instalação.

 

Software e driver completos das HP LaserJet Pro

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
Responder
0 Kudos
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação