F4580 instalação de driver

caiocsf · ‎15-06-2023

Tenho uma impressora multifuncional F4580, possuo o CD de instalação, mas não consigo instalar o dispositivo do Windows 10 - 64 bits.

Quando tento instalar a impressora pelo HP SMART, ele localiza a impressora, e rapidamente muda de impressora online, para offline e depois permanece em "status da impressora desconhecido".

Não consigo entrar em contato com suporte telefonico.

Como proceder?

Fabio_L32 · ‎15-06-2023

Olá @caiocsf

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

Este modelo não tem driver para o Windows 10. Apenas mesmo a instalação padrão Microsoft

https://support.hp.com/br-pt/document/ish_2887711-2608188-16

Att,

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

ferRX · ‎22-06-2023

Olá @caiocsf ,

Vocé pode baixar software na seguinte link:

https://www.freeprintersupport.com/?s=Deskjet+F4580

* Clique a SIM a pergunta Essa resposta foi útil? como agradecimento.

* Se esclareceu seu pergunta, por favor, marque o tópico como Solucionado.

Obrigado,

ferRX.

@ferRX / "Simplesmente um voluntário da fórum HP"/