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×InformaçãoCorrija erros no Windows 10
Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui
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Solucionado!
Boa noite a todos os membros da comunidade HP! Hoje, instalei a impressora HP Deskjet Advantage 1115. Não houve quaisquer problemas em relação á impressão e todos os drivers e softwares acessórios foram instalados. Entretanto, surgiu uma atualização opcional no Windows Update atinente á própria HP. Tentei consecutivas vezes instalá-la sem êxito. Copiei algumas telas para melhor exemplificar o problema:
Como devo proceder?🤔
Soluções aceitas
Solucionado!
Oi, mascibran83,
Para corrigir esse problema, infelizmente terá que formatar o computador, falhas do Windows Update são completamente corrigidos com a formatação, reinstalando o Windows e eliminando conflitos.
assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão 
para agradecer a ajuda.
""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
Solucionado!
Oi, mascibran83,
Sem essa atualização você consegue imprimir normalmente?
Se for uma atualização do driver, instale esse programa abaixo, ele irá buscar e instalar:
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Solucionado!
Boa noite, Rodolfo! Eu instalei o software mencionado por você, todavia ele não encontrou quaisquer drives para tentar sanar a falha detectada pelo Windows Update, a qual ainda subsiste (persiste):
A impressora funciona perfeitamente. Apenas gostaria de saber se a empresa HP reconhece essa atualização mostrada pelo Windows Update
🤔
Solucionado!
Esse é uma atualização antigo e opcional para reconhecer as impressoras HP, mas como sua impressora está funcionando normalmente, não existe a necessidade de instalar, você pode ignorar.
Mas se quiser baixar, acesse o link abaixo e clique em Transferir na opção Hewlett-Packard - USB - 2/15/2017 12:00:00 AM - 40.11.1109.1746.
https://www.catalog.update.microsoft.com/Search.aspx?q=HP+deskjet+1110
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Solucionado!
Boa noite, Rodolfo! Eu realizei o download de um arquivo cuja extensão é .CAB e o descompactei com o software WinRAR, todavia esse arquivo contém outros subarquivos. Qual deles devo selecionar?
Solucionado!
Oi, mascibran83,
Para instalar você abre a pasta com os arquivos descompactados, clica com o botão direito em cima do HPWinUSB e depois instalar.
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Solucionado!
Boa noite, Rodolfo! Eu abri o arquivo com o auxílio do descompactador WinRAR, todavia ele não apresenta a opção "Instalar" quando selecionado com o botão direito do mouse. Também apresento seu conteúdo:
Solucionado!
Oi, mascibran83,
Neste caso você precisa descompactar tudo, e salvar em uma pasta, depois você entra na pasta onde salvou os arquivos descompactados, lá você consegue clicar com o botão direito e depois instala, dentro do Winrar você não consegue instalar.
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