Falha na impressão

[HIP2676]

Só imprime o Rodapé. 

Windows 10 atualizado.

Foi feita a desinstalação e reinstalação dos softwars e drivers.

Foi passado o HP Print and Scan Doctor e dado ok.

o problema persiste. 

Posteriormente verifiquei que na verdade foi impresso apenas o Rodapé porque estava COLORIDO.

O texto principal não foi impresso porque estava em P R E T O !

O problema continua. 

Help-me, please!

Haleluia!  R e s o l v i d o !  Troquei o cartucho preto por um cartucho preto NOVO!

Com o avanço das digitalizações as impressões estão bastante reduzidas, e, com isso as impressoras ficam ociosas, principalmente nos casos domésticos. Com isso, os cabeçotes dos cartuchos ficam ressecados e apesar de estar indicando um nível razoável de tinta, esta não passa para o papel. 

Minha sugestão: que de forma preventiva se faça com uma certa regularidade a limpeza dos cartuchos. Assim, nossas impressoras sempre estarão macias, funcionais, perfumadas, prontas para o combate. Um luxo!

[Rodolfo_A]

Oi, HIP2676, 

Que bom que conseguiu resolver.

E isso é verdade, dependendo da quantidade de tempo que a impressora fica para pode ocorrer ressecamento da tinta, tando nos cartuchos quanto no sistema de tinta da impressora, ocasionando em falhas. 

Obrigado por compartilhar sua solução aqui na comunidade HP, irá ajudar outros usuários com o mesmo problema.

Sempre que precisar, fique a vontade para procurar a Comunidade HP, estaremos sempre à disposição para ajudar.

Abraços e tenha uma ótima semana.