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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Falha na instalação do softwear da Impressora HP

Laser Jet 100 color MFP M175a
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Olá,

Baixei o driver da impressora e tento instalar, mas quando conclui a instalação, dá uma mensagem de erro e o driver não é instalado.

Tenho laptop inspiron 7580 da Dell.

 

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Falha na instalação do softwear da Impressora HP

Oi, Taís123, 

 

Qual o erro que aparece? Poderia tirar um print e postar aqui.

 

Solução completa de software e driver do HP LaserJet Pro M175a

 

Baixe o driver completo acima, mas não instale ainda.

 

Clique com o botão direito em cima do driver e depois clique em Propriedades.

Clique na Guia Compatibilidade e marque o campo Executar este programa em modo de compatibilidade.

E dê Ok.

Agora tente instalar a impressora.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""

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Oi, Taís123, 

 

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Baixe o driver completo acima, mas não instale ainda.

 

Clique com o botão direito em cima do driver e depois clique em Propriedades.

Clique na Guia Compatibilidade e marque o campo Executar este programa em modo de compatibilidade.

E dê Ok.

Agora tente instalar a impressora.

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Falha na instalação do softwear da Impressora HP

20200811_184728.jpg

Olá Rodolfo, obrigada por responder.

Esse é o erro q aparece.

Vou baixar o drive e fazer como vc falou e depois te dou um retorno aqui

 

Muito obrigada!

 

Taís

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Falha na instalação do softwear da Impressora HP

Olá Rodolfo, consegui instalar, deu certo!

 

Muito obrigada por ajudar!!!!

 

Valeu!

 

Taís

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Falha na instalação do softwear da Impressora HP

Oi, Taís123, 

 

Que bom que conseguiu resolver, fico feliz em ajudar.

 

Sempre que precisar, fique a vontade para procurar a Comunidade HP, estaremos à disposição para ajudar.

 

Abraços.

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