Falta de driver HP M1132 MFP para Windows 11 64 bits

[JulianoLino]

Obrigado, ajudou aqui com essa solução 

[Dan99]

Bom dia, estava com o mesmo problema para a LAserJetM1132 MPF, para instalar no win 11, extrai o driver completo e uma pasta, e no setup da HP fui em "propiedades" após "Compatiblidade" e no "Modo Compatibilidade" coloquei para executar como Win 8, desta forma o windows reconheceu a impressora e saiu do looping infinito.  

[FunKing]

Nenhum dos comentários anteriores me ajudou a conseguir instalar a Impressora HP LaserJet M 1132 MFP no Windows 11, mas uma página de ajuda da HP ajudou.

Um problema que notei logo no início era que, ao conectar a impressora a uma porta USB do computador, ela aparecia como um drive de CD-ROM no Gerenciador de Dispositivos (Device Manager). Antigamente, essa função (chamada HP Smart Install) fornecia os drivers para Windows sem a necessidade de um drive ou disco de CD-ROM.

Para o Windows 11 identificar a impressora foi preciso desativar o HP Smart Install.

A página HP LaserJet printer displays as a CD or Mass Storage device after a Windows update explica as duas etapas necessárias para desativar o HP Smart Install:

1. Atualizar o firmware da impressora
   (HP_M1212_M1213_M1219_M1217_M1218_FW_Update_20201012.exe pode ser obtido em https://support.hp.com/br-pt/drivers/selfservice/hp-laserjet-pro-m1132-multifunction-printer-series/...)
2. Baixar e rodar o HP Smart Install Utility for M1130, M1210 printers
   (LJM1130_M1210_SI_Utility.exe, via https://support.hp.com/in-en/document/ish_6658518-6658568-16)

Um detalhe importante é que nenhum desses programas funcionou no Windows 11 (pois não encontravam a impressora), mas consegui atualizar o firmware da impressora e desativar o Smart Install ligando-a a um PC com Windows 10.

Depois disso, conectei a impressora ao PC com Windows 11 e pude usar scanner e impressora sem problemas.

Espero que estas informações ajudem!

[]s!

[JessikaV]

Olá, 

Desative o recurso HP Smart Install (Windows)

Como solução alternativa, desative o recurso HP Smart Install para evitar que a impressora instale automaticamente seus próprios drivers ao usar uma conexão USB.

1. Certifique-se de que sua impressora esteja conectada ao computador com um cabo USB.

2. Baixe o HP Smart Install Utility no Windows.

   • Para impressoras HP LaserJet Pro M1130, M1210, baixe e abra o HP Smart Install Utility para impressoras M1130, M1210. Selecione o nome da sua impressora na lista e clique em Desativar para desativar o recurso. Etapas concluídas.

   • Para impressoras LaserJet Pro P1100, P1560, P1600, baixe e abra o HP Smart Install Utility para impressoras P1100, P1560, P1600. Selecione o nome da sua impressora na lista e clique em Desativar para desativar o recurso. Etapas concluídas.

   • Para todas as outras impressoras LaserJet, continue com estas etapas para desativar manualmente o HP Smart Install.

3. No Windows, pesquise e abra Serviços.

4. Na lista Serviços do Windows, clique duas vezes em HP Smart Install para abrir Propriedades.

5. Na guia Geral, clique em Parar em Status do serviço e selecione Desativado no menu suspenso Tipo de inicialização.

6. Clique em Aplicar e em OK.

Abraços,

JessikaV
Administradora da Comunidade de Suporte HP

[bruno3live]

Todos os métodos, inclusive dado pelo suporte não funcionavam para mim.

Por sorte, me deparei com um video na plataforma do youtube, qual o rapaz orientava na pasta de instalação, procurar o aplicativo SIUtility dentro da pasta UTIL, qual te dá uma opção para ativar e assim a impressora reconhecer, e a instalação ocorrer novamente, o que muito certo comigo.

Segue video com o método informado: https://www.youtube.com/watch?v=uKMEmhJywyo