Firmware

Printers · ‎08-05-2017

I everyone! 😉

I ´m looking for the original firmware - reinstall, because the diagnostic information has some issues/errors and I can´t get technical informacion that I need for my particular job... (we have some OJ H470 in our company, and as printer expert, I really need to solve this situation - already send a message to HP support, but can´t get an answer).

In this link, we only could get an eventualy firmware update... not the basic/original one. More infromation below:

https://support.hp.com/rs-en/document/c02919168

"If a Firmware section is not listed, an update is not currently available for your printer."

If someone knows/already tried a solution, I really apreciate your help.

JessikaV · ‎08-05-2017

Hello @Printers

Welcome to the HP Forum in Portuguese!

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Thanks!

JessikaV
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JessikaV · ‎08-05-2017